来自长宁天然气公司的一封
感谢信
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“感谢你们在为长宁天然气公司油基岩屑应急处置工作提速提效,提供了有力的后勤保障”。
7月17日,宝石花物业西南油气田地区公司喜获长宁天然气有限责任公司感谢信。
自6月上旬以来,长宁公司在宜宾上罗、九丝片区组织开展油基岩屑应急处置工作,宝石花物业西南油气田地区公司以优质的服务理念,克服困难、踏实苦干,庄严兑现了“生产发展到哪里,物业服务就到哪里”“业主需要什么样的服务,我们就提供什么样的服务”承诺。为客户提供了有力的后勤保障,得到了长宁公司的一致认可和高度赞扬。
树立服务生产的意识
抓好办公物业、住宅物业服务的同时,通过工作例会、专题会议、培训等方式进行宣贯,在全体员工思想中牢牢树立保障生产、服务生产一线员的意识,发挥好物业公司为西南油气田公司增储上产工作的一份力量,提供坚实的后勤保障。
细化后勤保障方案
公司多次召开会议,制定重点时段后勤保障方案,细化措施、落实责任,对人员保障、食材保障、菜品保障、安全保障、防暑降温等方面的工作,进行了安排部署。
加大现场服务人员的准备,专门从成都、自贡安排厨师、服务人员充实到现场,明确每个岗位职责,推进每项工作的顺利开展。
围绕客户提供全天候服务
鉴于长宁天然气公司开展应急处置工作的特殊性和时间紧迫性,为全力保障参与应急处置工作的专家、技术人员、生产一线员工的生活,公司及时与长宁公司有关部门保持密切沟通,根据要求调整服务时间。
因应急处置工作需要,食堂每日就餐人员大幅增加,从平时每餐80左右增加到近人,食堂通过调整就餐时间,将每餐就餐时间延长到近2个小时以上。
对不能到食堂就餐的人员进行留餐和送餐,保证每位员工都能吃到热气腾腾的饭菜。长宁公司每天都要召开会议,有时会议要延长到零点之后,食堂专门留人值班等候,为会议人员准备了干粮、糕点、水果等加餐。
随夏季高温天气多,为工作人员送绿豆汤2次、解暑西瓜2次,受到客户员工交口称赞。
发挥食堂标准化建设作用
按照各生产办公物业服务点分成3个片区进行管理。严格执行“现场负责人及主管每日巡查规范”、“食堂服务管理规范”和菜单审核标准化等日常管理,确保服务质量。抓好食品安全管理。从人员、食材采购、储存、烹调加工、餐厨具洗消、环境和食品出售卫生等七个环节,严把食品卫生关,打造“健康放心食堂”。勤炒勤送、批次供应,保证就餐又减少舌尖上的浪费。
严格新冠疫情防控
一是通过会议、电话、